Defensoría lanza concurso audiovisual universitario sobre seguridad de productos y servicios

Por Redacción YSKL

La Defensoría del Consumidor presentó el concurso de audiovisuales 2026 “Protección al consumidor en la seguridad de los productos y servicios”, dirigido a estudiantes universitarios, con el objetivo de promover la divulgación de los derechos de los consumidores en El Salvador.

El presidente de la institución, Ricardo Salazar, explicó que la iniciativa se desarrolla en el marco del Día Nacional y Mundial de los Derechos del Consumidor, que se conmemora el 15 de marzo, y busca posicionar el tema de la seguridad de productos y servicios en el país.

“Este es un tema crucial, esencial y con un tremendo potencial para salvar vidas y evitar riesgos en el consumo hacia la población”, señaló.

Según indicó, el concurso busca incentivar la participación de estudiantes universitarios en la generación de contenidos que aborden la importancia de identificar riesgos asociados a productos y servicios disponibles en el mercado.

Riesgos asociados a productos de consumo

Salazar señaló que el enfoque del concurso se centra en la prevención de riesgos vinculados al uso de productos que podrían presentar fallas o defectos.

“Un neumático de mala calidad, unas bolsas de aire que no funcionan o un juguete al que se le puede desprender alguna parte son algunos ejemplos de los riesgos que pretendemos identificar y evitar en el mercado”, explicó.

El funcionario indicó que este tipo de situaciones pueden representar amenazas para la seguridad de los consumidores, por lo que la institución busca ampliar el conocimiento sobre estas problemáticas.

Cambios legales sobre seguridad de productos

El titular de la Defensoría también señaló que el país cuenta con un marco normativo actualizado tras las reformas realizadas a la Ley de Protección al Consumidor en 2024, las cuales incorporaron disposiciones relacionadas con la seguridad de productos.

Según datos de la institución, estas modificaciones han permitido emitir más de 130 alertas de consumo y retirar del mercado más de 860 productos que representaban riesgos.

“Esto es importante porque les da claridad a los proveedores de cómo actuar cuando se detecta un retiro de productos y también establece las obligaciones que tienen”, afirmó.

Aspectos del concurso

Entre los principales elementos de la convocatoria se encuentran:

• Participación dirigida a estudiantes universitarios.
• Enfoque en la seguridad de productos y servicios en el consumo.
• Recepción de propuestas audiovisuales.
• Fecha límite de entrega: 30 de abril a la medianoche.

Las bases del concurso pueden consultarse en el portal institucional de la Defensoría del Consumidor: http://defensoria.gob.sv.