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Por Redacción YSKL
El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) graduó este lunes a 193 empleados que completaron el Diplomado de Competencias Gerenciales.
Este programa formativo, diseñado para mejorar la calidad y calidez de los servicios del instituto, se centró en fortalecer las habilidades de las jefaturas.
La directora del ISSS, Mónica Ayala, subrayó la importancia de estos cursos para asegurar una atención de calidad a los usuarios.
«Es un orgullo saber que es el cuarto grupo que culmina este Diplomado de Habilidades Gerenciales. Los jefes son fundamentales en cada uno de los centros», afirmó Ayala.
El diplomado consistió en cuatro módulos, cada uno con una duración de 8 horas, sumando un total de 32 horas de formación durante los meses de mayo, junio y julio de 2024. Los temas cubiertos incluyeron comunicación efectiva, creatividad e innovación en la gestión, coaching para el desempeño, y gestión de problemas y conflictos.
Ayala instó a los graduados a aplicar los conocimientos adquiridos en sus respectivos puestos de trabajo y a seguir impulsando proyectos que beneficien a la institución. “Cada uno tiene la capacidad de cambiar vidas y hacer una diferencia”, señaló.
La administración del ISSS tiene previsto capacitar anualmente a 200 jefaturas, con el objetivo de alcanzar el 100% de cobertura.
Hasta la fecha, se han realizado cuatro ediciones del diplomado, beneficiando a 754 trabajadores en roles gerenciales y de supervisión.
