Por Redacción YSKL
Las personas de la generación Z recurren cada vez más a herramientas de inteligencia artificial para iniciar conversaciones en aplicaciones de citas debido a una menor confianza para interactuar con posibles parejas, según afirmó Jackie Jantos, directora de la plataforma Hinge.
En una entrevista con la BBC, Jantos sostuvo que los jóvenes «absolutamente quieren amor», pero que están «teniendo dificultades para tener la confianza necesaria para exponerse», en un contexto donde la socialización presencial ha disminuido respecto a generaciones anteriores.
La ejecutiva defendió las funciones de inteligencia artificial incorporadas en la aplicación, que generan sugerencias para iniciar conversaciones entre usuarios. Según explicó, la herramienta «no se trata de escribir palabras por ti», sino de ayudar a las personas a expresar mejor quiénes son.
Menos interacción presencial entre jóvenes
De acuerdo con Jantos, los integrantes de la generación Z representan más de la mitad de los usuarios activos mensuales de Hinge.
Señaló que este grupo pasa alrededor de 1,000 horas menos al año interactuando presencialmente con otras personas en comparación con jóvenes de hace dos décadas.
La directora indicó que esa diferencia equivale a más de dos horas diarias que muchas personas pasan sin compañía directa de otros individuos y, en cambio, utilizando dispositivos móviles.
Además, afirmó que cerca de la mitad de los jóvenes de la generación Z en Reino Unido se sienten solos «a menudo o siempre».
Factores señalados por Hinge:
- Menor interacción presencial que generaciones anteriores.
- Mayor tiempo dedicado al uso de dispositivos móviles.
- Efectos de la pandemia de COVID-19 en la socialización.
- Dificultades para desarrollar habilidades de coqueteo e intimidad.
Debate sobre el papel de las aplicaciones de citas
La plataforma, fundada en 2012 y propiedad de Match Group, mantiene el lema «diseñada para ser eliminada», una referencia a su objetivo declarado de facilitar relaciones estables para que los usuarios dejen de necesitar la aplicación.
Jantos rechazó que se trate únicamente de una estrategia de marketing y aseguró que la intención de la empresa es ayudar a las personas a encontrar relaciones de largo plazo.
Según datos de Ipsos iris citados por la BBC, Hinge alcanzó aproximadamente 1.5 millones de usuarios adultos en el Reino Unido durante el año finalizado en mayo de 2025, frente a 1.4 millones del año anterior.
En el mismo período, Tinder registró una disminución de 1.9 millones a 1.5 millones de usuarios.
Especialistas señalan agotamiento por el uso de aplicaciones
La profesora asociada de la Universidad de Warwick, Carolina Bandinelli, quien investiga relaciones y comunicación, coincidió en que la pandemia modificó la forma en que la generación Z se relaciona.
No obstante, consideró que actualmente existe una percepción más crítica sobre las aplicaciones de citas.
A su juicio, estas plataformas fueron presentadas como una forma de acceder a una cantidad prácticamente ilimitada de personas, pero en la práctica la experiencia puede resultar distinta debido a la ausencia de señales sociales propias de las interacciones presenciales.
Por su parte, Siobhan Copland, fundadora de un servicio de búsqueda de pareja para jóvenes profesionales, señaló que observa casos de «agotamiento por aplicaciones de citas» entre usuarios de veintitantos años.
Copland indicó que muchos jóvenes están priorizando conexiones de mayor calidad sobre la cantidad de interacciones y destacó que, en comparación con generaciones anteriores, muestran menor interés por la cultura asociada al consumo de alcohol y los encuentros en bares.
Según explicó, algunos prefieren actividades como asistir al gimnasio durante su tiempo libre.
