Por: Redacción YSKL
La Defensoría del Consumidor (DC), informó que durante el 2022 logró recuperar miles de dólares en beneficio de 652 salvadoreños, cuyos proveedores de bienes y servicios les habían cobrado de más.
“La suma recuperada a favor de los consumidores en denuncias cerradas con devolución asciende a $ 808,336.35”, informó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
El titular de la DC confirmó también que la institución atendió a 9,071 consumidores que buscaron apoyo para defender sus derechos ante abusos cometidos por algunos proveedores.
Salazar detalló que “El 73.8 % de las asesorías o reclamos se concentraron en los sectores financiero, electrodomésticos, artículos del hogar y servicios de telecomunicaciones y energía eléctrica”.
En otro orden, el titular de la Defensoría se refirió al Plan Fin de Año, que se ejecutó durante todo diciembre, y detalló que se realizaron 358 inspecciones en centros comerciales, restaurantes, almacenes, supermercados y mercados, entre otros establecimientos.
De ese total de inspecciones, el 91.90 % registró cumplimiento de las disposiciones legales verificadas, mientras que en el 8.10 % se activaron los procedimientos administrativos ante el Tribunal Sancionatorio por diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor (LPC), explicó.
Finalmente detalló que, durante el último mes del 2022, los equipos de inspección detectaron 236 productos alimenticios vencidos, entre los que mencionó: pan, galletas, golosinas, sabrosadores y especias, boquitas y bebidas carbonatadas.
Tener a la venta productos vencidos es una infracción muy grave a la Ley de Protección al Consumidor, la cual puede ser sancionada con una multa hasta de 500 salarios mínimos, concluyó el titular de la DC.
