Doctor SV incorpora IA para dar seguimiento continuo a pacientes con enfermedades crónicas

Por Redacción YSKL

El presidente Nayib Bukele anunció este martes la segunda fase del sistema de atención médica digital Doctor SV, la cual incorpora inteligencia artificial para dar seguimiento a pacientes con enfermedades crónicas.

La actualización incluye el denominado “Programa de Crónicos”, orientado a personas con padecimientos como hipertensión, diabetes o enfermedades renales, con un enfoque de monitoreo continuo y automatizado.

Durante la cadena nacional, el mandatario señaló que esta etapa amplía el alcance del sistema.

“Esta nueva etapa de Doctor SV va a cubrir un gran universo de pacientes”, afirmó.

Enfoque en enfermedades crónicas

La nueva fase incorpora herramientas de inteligencia artificial para identificar, diagnosticar y dar seguimiento a personas con enfermedades crónicas, incluso antes de que sean detectadas clínicamente.

El especialista en salud pública e inteligencia artificial aplicada, Edgardo Von Euw, explicó que el país tendría alrededor de tres millones de personas con este tipo de padecimientos.

“Muchos no saben que tienen enfermedades crónicas”, indicó.

Según detalló, la plataforma utilizará datos clínicos y cuestionarios para identificar factores de riesgo y generar órdenes de estudios sin necesidad de una consulta previa.

“La inteligencia artificial ya está determinando cuál es el paquete de estudios”, explicó.

Seguimiento automatizado y adherencia al tratamiento

El sistema también incorpora agentes de inteligencia artificial capaces de dar seguimiento continuo a los pacientes, mediante recordatorios de medicamentos, citas y exámenes.

De acuerdo con Von Euw, uno de los principales problemas es que solo seis de cada diez pacientes cumplen sus tratamientos.

“La inteligencia artificial permite que el paciente no se caiga del sistema”, señaló.

Bukele añadió que este tipo de monitoreo sería difícil de replicar únicamente con personal humano.

“Sería imposible darle un seguimiento personalizado a cada uno”, afirmó.

Resultados de la fase inicial

Según datos presentados durante el anuncio, la plataforma ha registrado más de 1.1 millones de usuarios y alrededor de 1.5 millones de consultas en sus primeros cinco meses de funcionamiento.

El director de Google Cloud para el sector público en América Latina, Guy Nae, indicó que el sistema ha alcanzado un 93 % de efectividad en diagnósticos asistidos y un 97 % de satisfacción de usuarios.

“Los resultados nos están dando 93 % de efectividad”, afirmó.

Además, señaló que más de 400 farmacias y laboratorios están integrados al sistema.

Capacidad operativa y expansión

Actualmente, Doctor SV tiene capacidad para atender hasta 30,000 consultas diarias, con un promedio de 18,000 llamadas al día, según lo expuesto en la presentación.

Las autoridades indicaron que el uso de inteligencia artificial permitirá ampliar la cobertura sin depender exclusivamente de personal médico, mediante procesos automatizados paralelos a la atención clínica.

Contexto del programa

Doctor SV fue presentado en noviembre de 2025 como un sistema de atención médica continua con apoyo de inteligencia artificial, que incluye consultas por videollamada, recetas digitales y conexión con farmacias y laboratorios.

En febrero de 2026, la Asamblea Legislativa autorizó un financiamiento de hasta $75 millones para su segunda fase, orientado a fortalecer la plataforma, ampliar la cobertura e incorporar nuevas herramientas tecnológicas.

Con esta actualización, el programa incorpora el seguimiento a enfermedades crónicas como uno de sus componentes principales dentro del sistema de salud digital.