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Por Redacción YSKL
La aerolínea de bajo costo Spirit Airlines suspendió este sábado todas sus operaciones, canceló sus vuelos y dejó sin servicio al cliente a nivel global, según avisos colocados en aeropuertos y comunicaciones dirigidas a empleados y usuarios.
En la Terminal A del Aeropuerto LaGuardia, en Nueva York, un aviso informaba que “Spirit Airlines ha cesado sus operaciones globales”, mientras los paneles de salida mostraban múltiples vuelos “cancelados” hacia distintos destinos en Estados Unidos.
El cierre ocurre tras una segunda bancarrota de la compañía y la falta de un acuerdo financiero que permitiera su continuidad.
Con 34 años de operación, se trata de la primera quiebra de una aerolínea estadounidense de gran escala en 25 años por problemas financieros.
La empresa indicó que se emitirán reembolsos a los pasajeros y recomendó no acudir a los aeropuertos, mientras miles de viajeros resultaron afectados por cancelaciones imprevistas.
Confusión en aeropuertos y testimonios
Durante la mañana, algunos pasajeros continuaban llegando a terminales aéreas sin conocer la suspensión.
“No hay vuelos, Spirit cerró”, relató una usuaria que buscaba viajar a Florida, tras enterarse al llegar al aeropuerto.
Otros viajeros indicaron que no recibieron notificaciones previas. Un pasajero con destino a Orlando señaló que “esto es una locura”, luego de confirmar la cancelación de su vuelo en un quiosco sin encontrar personal de la aerolínea.
También se reportaron casos de viajes urgentes interrumpidos, incluidos traslados familiares y eventos académicos.
Medidas de apoyo y respuesta del sector
Tras la suspensión, otras aerolíneas comenzaron a ofrecer alternativas para los pasajeros afectados. Varias compañías anunciaron “tarifas de rescate” con precios limitados y opciones de reprogramación.
El Departamento de Transporte de Estados Unidos informó que coordina acciones para “brindar alivio a los clientes y empleados”, incluyendo cambios de reserva, descuentos y apoyo laboral.
Además, aerolíneas como American y United habilitaron canales de contratación para exempleados de Spirit.
Según un comunicado, varias compañías también extendieron beneficios de traslado para trabajadores afectados, con el objetivo de facilitar su retorno a sus bases.
Acciones implementadas tras el cierre:
- Cancelación total de vuelos
- Emisión de reembolsos a clientes
- Tarifas especiales en otras aerolíneas
- Opciones de cambio de reserva con descuento
- Programas de contratación para empleados
- Coordinación con autoridades de transporte
Impacto en usuarios y sector aéreo
Pasajeros en distintas ciudades reportaron cambios de planes inmediatos, incluyendo traslados por carretera ante la falta de vuelos disponibles.
Algunos usuarios destacaron el papel de la aerolínea en ofrecer tarifas accesibles en años recientes.
Especialistas del sector señalaron que activos como rutas y espacios operativos podrían ser adquiridos por otras aerolíneas durante el proceso de bancarrota.
“Es más probable que las aerolíneas adquieran (…) por partes”, indicó un analista, al referirse al futuro de la operación.
El cierre de Spirit ocurre en un contexto de competencia en el mercado aéreo estadounidense, donde otras compañías ya han comenzado a ajustar su oferta ante la salida de la aerolínea.
