Por Redacción YSKL
La Defensoría del Consumidor (DC) alertó a proveedores de bienes y servicios, así como a la población en general, sobre la circulación de correos electrónicos fraudulentos que suplantan la identidad del Tribunal Sancionador para notificar el supuesto inicio de procedimientos administrativos sancionatorios.
La institución informó que su único dominio oficial para comunicaciones por correo electrónico es @defensoria.gob.sv, por lo que exhortó a verificar que cualquier notificación relacionada con procedimientos administrativos provenga de esa dirección institucional.
Además, recomendó que, ante cualquier duda sobre la autenticidad de un correo, los destinatarios se comuniquen directamente con el Tribunal Sancionador al 2132-8500.
Acciones anunciadas
La Defensoría indicó que ha tomado estos hechos «con la mayor seriedad» y anunció que presentará un aviso ante la Fiscalía General de la República (FGR) para que investigue el caso y determine las responsabilidades penales que correspondan.
Recomendaciones de la institución
La Defensoría pidió a la población:
- Verificar que el remitente utilice el dominio @defensoria.gob.sv.
- Confirmar la autenticidad de cualquier notificación con el Tribunal Sancionador al 2132-8500.
- Reportar casos sospechosos a través del WhatsApp 7844-1482 o al teléfono 910.
La institución reiteró su compromiso con la protección de los consumidores, la seguridad jurídica y la transparencia en sus actuaciones, e instó a proveedores, consumidores y a la población en general a mantenerse atentos ante posibles intentos de fraude o suplantación de identidad.
