Por Redacción YSKL
La Cámara Salvadoreña de Turismo (CASATUR) inauguró este lunes el segundo Congreso Anual de Turismo El Salvador 2026, un encuentro de dos días en el que empresarios y expertos analizan estrategias para elevar la calidad de los servicios, fortalecer los destinos y convertir el aumento de visitantes internacionales en mayores ingresos para el sector.
La actividad, que se desarrolla este 9 y 10 de noviembre, reúne a unos 200 representantes de la industria, entre turoperadores, agencias de viajes, aerolíneas, transportistas, guías y empresarios hoteleros y restauranteros.
Los participantes votaron durante la jornada inaugural por las 10 prioridades de la industria, que servirán de base para definir las medidas y decisiones del próximo año.
Las propuestas serán entregadas, este martes, a la ministra de Turismo, Morena Valdez.
Expertos analizan estrategias para atraer visitantes y aumentar el gasto
El congreso cuenta con la participación de especialistas internacionales y nacionales que abordan tendencias del turismo, comercialización, atención al visitante y herramientas para las pequeñas y medianas empresas del sector.
Sol Freixa, vicepresidenta comercial de Amadeus, expuso sobre las tendencias globales de la industria y las oportunidades que pueden aprovechar los destinos salvadoreños. La compañía tecnológica trabaja con más de 400 aerolíneas, dos millones de propiedades hoteleras y 210 operadores aeroportuarios.
Por su parte, Daniel Lezaca, director comercial sénior de Amadeus para Colombia, el Caribe y Centroamérica, abordó estrategias para mejorar la estadía, el gasto, la fidelización y la recomendación de los destinos. También analizó la distribución de ventas por canales, los márgenes comerciales y las herramientas para las empresas turísticas.
Luis Pineda, capacitador corporativo y consultor especializado en psicología positiva aplicada al turismo, centró su intervención en el papel del personal de atención al visitante y planteó cómo su desempeño puede crear o destruir valor en la experiencia turística.
Turismo registra 3.9 millones de visitantes hasta octubre
Durante la inauguración, la titular del Ministerio de Turismo (MITUR), Morena Valdez, destacó que El Salvador recibió 3,920,726 visitantes internacionales entre enero y octubre de 2026, un incremento del 19 % respecto al mismo periodo de 2025, según datos del Ministerio de Turismo.
La distribución por país de residencia reportada por la institución es la siguiente:
- Guatemala: 1,603,239 visitantes.
- Estados Unidos: 1,028,829.
- Honduras: 804,076.
- Resto del mundo: 484,582.
El crecimiento implica mayores exigencias para las empresas que reciben a los viajeros, señaló Valdez, y mencionó la necesidad de ampliar la conectividad aérea durante la temporada alta.
“El turismo en el país viene creciendo rápidamente y es uno de los destinos que ONU Turismo colocó entre los primeros dos del mundo que ha crecido en el primer semestre y el primero en todas las Américas. Hasta octubre, llevamos 3.9 millones de visitantes internacionales y ustedes han tenido que recibirlos y atenderlos”, expresó.
La funcionaria también destacó el desarrollo de iniciativas privadas para mejorar la gastronomía nacional. Según indicó, el 80 % de los viajeros pregunta por la cocina local al llegar al país.
CASATUR plantea elevar la calidad de los servicios
El presidente de CASATUR, Carlos Umaña, pidió a los empresarios aportar propuestas que permitan transformar el crecimiento de visitantes en beneficios para las empresas, los destinos y los trabajadores.
“El turismo de El Salvador vive uno de sus mejores momentos. Lo dicen los visitantes que llegan, las rutas que se abren y anuncian”, afirmó.
Umaña también señaló que el aumento de las expectativas de los viajeros obliga a mejorar la atención y la preparación del personal.
“El que nos elige espera una experiencia de primer nivel de principio a fin”, sostuvo.
La ministra Valdez participará en el conversatorio sobre la situación turística del país y recibirá las prioridades definidas por el sector al cierre del congreso.
Entre los ejes planteados por el Ministerio de Turismo para 2027 figuran la consolidación de eventos internacionales, la sostenibilidad, el fortalecimiento de la infraestructura y la conectividad, así como la mejora de la hospitalidad y la oferta de experiencias diferenciadas.
Valdez consideró que el encuentro permitirá reunir propuestas del sector privado para orientar las decisiones de los próximos años.
“Las propuestas que surjan aquí serán un insumo valioso para seguir construyendo, juntos, la visión turística del país”, manifestó.
