Por: Redacción YSKL
Forza Delivery Express, la marca especializada en logística para comercio electrónico perteneciente al grupo regional Forza, ha anunciado de el inicio de sus operaciones en El Salvador. Con este movimiento, la compañía consolida una sólida red en el Triángulo Norte de Centroamérica, sumándose a sus operaciones establecidas en Guatemala y Honduras bajo la premisa de que «Forza lo hace posible».
Esta expansión integra a El Salvador dentro de una infraestructura logística regional diseñada para escalar. En Centroamérica, el grupo respalda su operación con una red compuesta por más de 50 hubs logísticos, más de 1,500 unidades de entrega y más de 250 tiendas Express Center. Asimismo, gestiona mensualmente un volumen superior a los 2.5 millones de entregas y administra más de 800 mil transacciones de cobro contra entrega, sirviendo como aliado para más de 50 mil emprendedores que confían diariamente su operativa en la empresa.
El ingreso de Forza Delivery Express al mercado salvadoreño responde a una transformación en los hábitos de consumo y dinámicas de venta. La compañía parte de la constatación de que el comercio actual trasciende la tienda física tradicional, integrándose con plataformas de redes sociales, mensajería instantánea como WhatsApp, marketplaces y tiendas en línea. En este entorno omnicanal, las exigencias del comprador final se concentran en la agilidad, la facilidad de gestión, la visibilidad, la velocidad y la trazabilidad completa de su pedido.
Para atender estas demandas, la empresa ha desarrollado el modelo «LogTech», una propuesta integral que combina infraestructura logística de vanguardia, herramientas tecnológicas avanzadas y una cuidada experiencia de servicio. Este enfoque tiene como propósito brindar un acompañamiento eficiente y riguroso a los dos actores clave de cada transacción: la persona o empresa que vende y el consumidor que recibe.
Uno de los mayores diferenciadores competitivos con los que la compañía incursiona en El Salvador es su solución al reto del flujo de caja comercial. Tras identificar que la principal limitante de los emprendedores trasciende la logística de entrega y se focaliza en el tiempo de recuperación de su capital, Forza implementó su servicio de Cobro Contra Entrega (COD) con «Acreditamiento Inmediato». A través de este mecanismo, los fondos generados por la venta son acreditados al emprendedor en un lapso de apenas 30 minutos tras completarse la entrega del paquete, optimizando significativamente la liquidez y la capacidad de reinversión de los comercios.
Adicionalmente, Forza Delivery Express destaca como la única compañía en la región capacitada para gestionar cobros contra entrega utilizando tanto dinero en efectivo como tarjetas de crédito o débito en el punto de entrega, lo que amplía de manera sustancial las facilidades de pago para los usuarios finales y eleva la tasa de conversión para los vendedores.
Desde el primer día de operaciones en el país, Forza Delivery Express pone a disposición de las empresas y emprendedores salvadoreños un despliegue operativo de alcance nacional. La infraestructura inicial contempla más de 20 Express Centers estratégicamente ubicados para la recepción y retiro de paquetes, una flota conformada por 250 unidades de entrega y un estándar de servicio proyectado para efectuar entregas en un plazo de 24 horas. La propuesta operativa se complementa con herramientas tecnológicas de autogestión que permiten el rastreo y monitoreo de envíos en tiempo real.
Al respecto, Luis Eduardo Arévalo, VP y Director Ejecutivo de Forza Group, destacó: «Hoy no venimos únicamente a presentar un nuevo servicio: venimos a compartir un nuevo capítulo en la historia de Forza Delivery Express. No estamos abriendo un país más, estamos conectando una región. Traemos infraestructura, tecnología y años de aprendizaje, pero sobre todo traemos una convicción: no venimos a probar El Salvador, venimos a revolucionar la industria en El Salvador. Este es apenas nuestro punto de partida, no nuestro punto de llegada.»
Por su parte, Mario López, Gerente General Regional de Forza Delivery Express, señaló: «Traemos experiencia, infraestructura y tecnología, pero venimos con la disposición de construir una operación verdaderamente local: de escuchar, de aprender, de adaptarnos y de crecer junto con nuestros clientes salvadoreños.»
La apertura del mercado salvadoreño representa el tercer hito clave en la estrategia de expansión regional de Forza, tras haber iniciado operaciones en Guatemala en el año 2020 y en Honduras en 2024. Al establecer presencia directa en los tres países, la empresa reafirma su visión de interconectar Centroamérica mediante un ecosistema logístico unificado que simplifica el comercio transfronterizo y fortalece el crecimiento económico regional.
