Añaden delegado encubierto, intervención por sobreendeudamiento y protección de imagen de mujeres en reformas a Ley de Protección del Consumidor

Foto: Asamblea Legislativa.
Foto: Asamblea Legislativa.

Con 75 votos a favor, la Asamblea Legislativa reformó la Ley de Protección al Consumidor, en la que se añaden figuras y se homologa con la Ley de Procedimientos Administrativos.

Las modificaciones contienen la promoción de la protección de la imagen de la mujer para no ser sexualizada al ofertar productos y regular el comercio electrónico; todo bajo la responsabilidad d ela Defensoría del Consumidor.

Además, se incluyen las inspecciones por delegado encubierto autorizado por la Defensoría para constatar el cumplimiento de promociones y ofertas, así como conocer la existencia el aumento de precio, prácticas abusivas y publicidad falsa o ilícita; para lo que se levantará acta de la infracción.

También establece la intervención de la Defensoría en casos de sobreendeudamiento, pues los consumidores podrán tramitar una reestructuración, refinanciamiento u otro tipo de arreglo; esto aún si aún no está en mora, sino también para advertir dificultades para cumplir con los pagos.

A las reformas se agrega un apartado sobre el retiro del mercado de productos o servicios peligroso o riesgosos, que podrá iniciarse por decisión del proveedor o por la Defensoría; se dará aviso a la población consumidora sobre este producto, incluyendo su imagen a través de medios de comunicación.