Por Redacción YSKL
La Defensoría del Consumidor presentó este miércoles la campaña, titulada “Un consumidor informado, actúa por sus derechos”, con la que se espera fomentar el interés en la población para conocer, apropiarse y empoderarse de sus derechos para prevenir o defenderse ante un abuso o incumplimiento.
La campaña prioriza nueve derechos destacables dentro de la Ley de Protección al Consumidor.
El Presidente de la instancia, Ricardo Salazar, dijo que espera que esta campaña beneficie a la población. «Es una excelente oportunidad para dar a conocer los derechos de los consumidores y elevar la voz de los consumidores en el mundo, a efecto de una sociedad más justa en materia de consumo», expresó el funcionario.
Detalló que más de la mitad de las atenciones se concentran en los sectores financiero (28%), telecomunicaciones (17%), electrodomésticos y artículos del hogar (14%), servicios (12%), y el rubro de energía eléctrica (6%).
Además, dio a conocer sobre el monto total que se ha recuperado desde el año 2019.
“Desde junio de 2019 se han recuperado $70.8 millones de dólares, lo cual ha permitido favorecer a más de 388 mil consumidores a nivel nacional a partir de diferentes problemáticas”, detalló el presidente de la defensoría.
El evento se realizó en el marco de la celebración del Día Nacional y Mundial de los Derechos del Consumidor, por lo que la institución entregó una serie de insumos y mobiliario a siete asociaciones de consumidores para fortalecer sus capacidades operativas en los territorios de influencia.
