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Salvadoreños insatisfechos con la calidad de los servicios brindados por municipalidades, dice estudio

Centro Histórico de San Salvador. Imagen de Cortesía.
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Por Redacción YSKL

Una encuesta presentada por el Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP) de la Fundación Dr. Guillermo Manuel Ungo (FUNDAUNGO), determinó que la principal deficiencia por parte de las alcaldías corresponde a la calidad de los servicios brindados.

Según la “Evaluación ciudadana del año 2023 y percepciones en torno a las elecciones de 2024”, la calificación promedio de los Concejos Municipales mantiene su tendencia a la baja, recibiendo un total de 4.6 al cierre del 2023, cuando había obtenido 4.9 de promedio, seis meses antes.

El monitoreo indica que el 35.4% de las menciones sobre la “situación más apremiante” que afronta la municipalidad en que habitan los encuestados, gira en torno a “la calidad de los servicios”; seguido por la economía, con un 25.7%; los problemas políticos y de gobernanza, con un 5.3%; la inseguridad y violencia, con un 2.9%; y problemas medioambientales, con el 0.7%.

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“11% menciona otro tipo de problemas y el 6.9 % no sabe o no responde. El 12.1 % de la población entrevistada no identifica ningún problema en su municipio”, señala el reporte.

Cabe mencionar que, con base en el “grado de satisfacción” referente a los servicios que ofrece la municipalidad, el servicio de alumbrado público es el más aprobado.

“Los servicios con los que están más satisfechos los ciudadanos son: el servicio de alumbrado público con cuatro de cada 10 personas (42.5 %); recolección de basura con el 34.6 %; parques y plazas, 33.4 %; el estado de los mercados con tres de cada 10 personas (27.2 %); la limpieza y labores de ornato en espacio público con 26.7 %; el estado de los cementerios, 25.8 %; y la organización de fiestas patronales con el 25.5 % de la población que dijo estar muy satisfecha con dicho servicio”, añade el estudio.

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