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La Defensoría del Consumidor implementará desde este 2 hasta el 30 de diciembre operativos de inspección a escala nacional en centros comerciales, supermercados, parques y plazas para detectar alzas en precios, daños y etiquetado de productos por las compras navideñas.
La primera jornada se realizó en el centro comercial Plaza Mundo Soyapango, en el departamento de San Salvador.
La entidad también instala puntos de servicios de información, asesoría y atención de denuncias, en el marco del Plan Navidad 2021.
La Defensoría verificará la publicidad en comercio electrónico y el cumplimiento de las promociones y ofertas, precios a la vista, fechas de vencimiento, etiquetado en castellano y publicidad engañosa o falsa, entre otras disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.
«Estaremos pendientes de atender a los consumidores, acercando más de 75 jornadas que vamos a tener en 33 puntos de nuestro país, principalmente centros comerciales», expuso el titular de la institución, Ricardo Salazar.
En algunos de los establecimientos se colocan sellos de cumplimiento con el Programa de Incentivo a las Buenas Prácticas.
En lo que va del año la Defensoría ha decomisado un estimado de 17 mil 500 productos vencidos, que se han identificado en más de 660 inspecciones que han realizado y que en todos los casos han concluido con procesos sancionatorios, manifestó Salazar.
La Defensoría del Consumidor también pondrá a disposición de la población más de 50 canales de atención, presenciales y virtuales, con horarios extendidos y atención durante los fines de semana.
