Por Redacción YSKL
Unas 200,000 cuentas de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) están inscritas para recibir la factura de agua potable en formato electrónico, de acuerdo con el presidente de la institución, Dagoberto Arévalo, quien señaló que esta modalidad es voluntaria y se mantiene como alternativa al recibo físico.
El funcionario explicó que la facturación electrónica funciona desde hace más de tres años y que inicialmente se implementó principalmente para usuarios que residen fuera del país.
“Usuarios de ANDA son más de 900,000, de esas 200,000 cuentas ya están inscritas para recibir la factura electrónica”, afirmó Arévalo, en declaraciones a Teledos.
¿Cómo solicitar el recibo digital?
Los usuarios pueden gestionar la recepción de su factura electrónica en una agencia de ANDA o mediante la plataforma en línea 915.gob.sv.
Según Arévalo, quienes acudan a una agencia pueden solicitar que el siguiente recibo sea enviado a su correo electrónico o por WhatsApp. También indicó que el trámite puede realizarse en línea.
La institución mantiene ambas modalidades de facturación: digital para quienes la soliciten y física para quienes prefieran continuar recibiéndola en papel.
“No estamos cambiando la modalidad de facturación, sino que lo que estamos haciendo es darle a la población la opción de recibir su factura de manera digital”, explicó el presidente de ANDA.
¿Dónde se puede pagar la factura electrónica?
El recibo digital puede utilizarse para pagar el servicio en las agencias de ANDA, en sucursales bancarias o mediante las plataformas bancarias en línea, detalló Arévalo.
En las agencias de la autónoma, el usuario puede presentar la factura desde su teléfono. En los bancos, puede mostrar el recibo para que se capture el número de identificación de la cuenta y se procese el pago.
La opción de pago en línea permite realizar la transacción desde casa, a través de la plataforma del banco correspondiente.
“Estamos utilizando más los medios electrónicos para acercar nuestros servicios”, sostuvo Arévalo, quien reiteró que la recepción digital no obliga a los usuarios a abandonar la facturación física.
