Por: Redacción YSKL.
Este lunes, el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, indicó que hasta la fecha han realizado 15 mil verificaciones de precios en la cadena de suministros del país. Asimismo, han logrado más de 130 requerimientos de información de dichos establecimientos, de los cuales se encuentran en proceso de análisis.
El funcionario explicó que estos requerimientos de información les permiten determinar información clave para conocer los inventarios que tiene una empresa que distribuye alimentos o insumos agropecuarios. Y así poder establecer si existe algún tipo de especulación o acaparamiento.
“Todas nuestras verificaciones están de cara a poder garantizar condiciones en las que se estén respetando los derechos de los consumidores. En evitar prácticas abusivas, nuestra ley nos da la facultad de realizar inspecciones de requerir información, de realizar auditorías para poder investigar, para poder determinar si hay un comportamiento que puede estar infringiendo la ley, el incremento abusivo de precios en alimentos y productos esenciales”, explicó Salazar.
El titular destacó que entre las denuncias mayormente realizadas por los consumidores se encuentra el incremento injustificado de precios.
“Esta labor tiene a la vista poder captar la información de los precios en la cadena de suministros. A que me refiero, a los importadores a los grandes distribuidores. Cuando nosotros verificamos que, productos como aceites, huevos, lácteos han presentado incrementos importantes de precios, activamos un proceso para determinar a donde está el origen del incremento”, agregó el funcionario.
La Defensoría señala que han presentado un poco más de 25 denuncias ante el Tribunal Sancionador, contra establecimientos que no entregaron información completa, que dilataron la misma o que no la presentaron de la manera solicitada.
Dichas acciones están siendo realizadas en conjunto con la Policía Nacional Civil, la Dirección General de Aduanas y con la Dirección General de Impuestos Internos.
Procedimientos sancionatorios
Por otro lado, Salazar informó a YSKL, que el Tribunal Sancionador ya activó por primera vez un procedimiento sancionatorio ante la denuncia de ciudadanos referida al caso de la joven que fue privada de su silla de ruedas y quien además se encontraba en condiciones inapropiadas durante el concierto de Danny Ocean, por la productora Multivisión Management, encargada de la realización de estos eventos.
“Frente a esto nosotros iniciamos una investigación de oficio que nos llevó a determinar que podían existir situaciones relacionadas a las prácticas abusivas discriminado los derechos de la consumidora”, manifestó el titular.
La ley de Protección al Consumidor, establece una premisa: Todos los consumidores tienen el derecho de elegir y recibir un trato igualitario en similares circunstancias a una discriminación o abuso de ningún tipo de caso.
“Nosotros actuamos denunciando esta empresa, se presentó el lunes pasado y justamente ese mismo día el Tribunal sancionador activó por primera vez un procedimiento sancionatorio simplificado y fue admitida la denuncia con una situación adicional. Consideró emitir una medida cautelar en la cual la productora Multivisión Management, se le ha solicitado que pueda presentar un informe en próximos eventos, a efectos de poder detallar cuales van a ser las medidas que tomaran a la hora de realizar este tipo de eventos, referente al trato a las personas con discapacidad. La promotora se expone a una multa de hasta 500 salarios mínimos”, detalló Salazar al cierre de la entrevista.
