¿Cómo funcionará el delegado encubierto para detectar publicidad falsa y aumento de precios en establecimientos?

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A través de una reforma a la Ley de Protección al Consumidor, se incluyó la figura del delegado encubierto autorizado por la Defensoría del Consumidor.

El delegado constatará el cumplimiento de promociones y ofertas, así como conocer la existencia el aumento de precio, prácticas abusivas y publicidad falsa o ilícita.

El inspector encubierto realizará visitas como consumidor que busca adquirir los bienes o servicios y al detectar el incumplimiento del establecimiento, se identificará mostrando su credencial y documento de identidad para documentar y levantar acta sobre la infracción.

Las reformas fueron aprobadas este martes por la Asamblea Legislativa y tendrán vigencia luego de su publicación en el Diario Oficial.