Por: Redacción YSKL
La Defensoría del Consumidor compartió esta mañana parte de los logros obtenidos durante el año 2023, en beneficio de los usuarios. “Hemos logrado recuperar $32.5 millones en favor de los consumidores”, destacó este viernes en YSKL.
El funcionario remarcó que la institución está trabajando para que los consumidores reciban la compensación adecuada por cualquier perjuicio sufrido.
El presidente de la institución agregó que, durante el año pasado, la Defensoría atendió de manera directa a 145,464 usuarios, brindándoles asesoramiento, mediación efectiva y soluciones concretas a sus denuncias.
Además, Salazar detalló que parte de ese monto de recuperación ($32.5 millones) es gracias a las denuncias de casos colectivos en el sector inmobiliario.
“A través de los casos colectivos hemos recuperado más de $25 millones por incumplimiento de contrato, no les habían entregado sus escrituras. En 2023, más de 5,000 familias fueron beneficiadas”, amplió el presidente de la institución.