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Por Redacción YSKL
Una nueva sucursal de Servicios de Tránsito Centroamericanos (Sertracen) fue inaugurada este martes en el centro comercial Plaza Mundo, en el distrito de Apopa, con el objetivo de ampliar la cobertura de atención y reducir los tiempos en la gestión de trámites vehiculares y de licencias.
En la apertura participaron el Ministerio de Obras Públicas (MOP) y el Viceministerio de Transporte (VMT). El titular del MOP, Romeo Herrera, informó que se trata de la décima agencia habilitada a nivel nacional.
“Se atenderá a los usuarios entre las 8:00 a. m. hasta las 4:00 p. m., de lunes a viernes; y los sábados de 8:00 a. m. hasta el mediodía”, indicó.
La nueva oficina brindará servicio a usuarios de Apopa y distritos cercanos como Aguilares, Guazapa, El Paisnal, Quezaltepeque, Nejapa y Chalatenango. Según las autoridades, la habilitación responde al crecimiento del distrito y a la demanda de servicios vinculados al tránsito.
Servicios y capacidad de atención
El viceministro de Transporte, Nelson Reyes, señaló que la sucursal forma parte de la estrategia para acercar los servicios a la población.
“Se ha hecho posible atender en un aproximado de 120 usuarios por hora”, afirmó, y agregó que el tiempo promedio de permanencia en la agencia es de “10 minutos” por trámite.
Además de la atención en ventanilla, el establecimiento cuenta con kioscos ubicados en el exterior para facilitar gestiones rápidas.
Trámites disponibles en la nueva sucursal:
- Emisión y renovación de licencias de conducir
- Trámite de tarjetas de circulación
- Pago de multas de tránsito
- Registro de trámites de vehículos
- Retiro de documentos gestionados en línea
El gerente general de Sertracen, Bernardo López, indicó que la apertura forma parte del proceso de modernización de servicios, que incluye opciones digitales, kioscos y atención presencial en distintas zonas del país.
La habilitación de esta agencia busca reducir tiempos de traslado para los usuarios y mejorar la capacidad de atención en el sistema de trámites de tránsito.
