Defensoría realizó primer congreso de asociaciones de consumidores

Por: Redacción YSKL

La Defensoría del Consumidor desarrolló este miércoles el Congreso de Asociaciones de Consumidores de El Salvador, con el objetivo de recolectar insumos y así fortalecer las acciones en marcadas en beneficio de la población salvadoreña.

En ese sentido el presidente de la institución, Ricardo Salazar, explicó que gracias a las estrategias implementadas desde el inicio de la administración Bukele, han atendido y buscado una solución a más de 26,000 casos individuales y casos colectivos a alrededor de 350,000 consumidores.

“Hoy en día la Defensoría del Consumidor es una institución que no sólo la podemos catalogar como cercana, sino que también como efectiva… Esta Defensoría desde junio de 2019 hasta agosto de 2022, un poco más de tres años, hemos recuperado la cifra de $60.4 millones de dólares a favor de 377,901 consumidores”, mencionó el funcionario.

Además, manifestó la importancia del acercamiento que debe permear entre las asociaciones de consumidores y la institución para impulsar mecanismos y fortalecer los conocimientos en materia de derechos y prácticas de consumo responsable.

“En la Defensoría estamos dotando de altos niveles de especialización a nuestro personal para que brinden un servicio de calidad, logrando muy buenos resultados… Tenemos un reto y es brindar un mayor acercamiento o divulgación y promoción del derecho de los consumidores y su ejercicio”, enfatizó el titular de la entidad.