Diputados proponen extender plazos de garantía en compra de productos

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Reformas sobre los plazos de garantía y el proceso para solicitarlo a los establecimientos son las propuestas que presentaron diputados de Nuevas Ideas sobre la Ley de Protección al Consumidor.

La iniciativa modificaría el artículo 33-A.

La propuesta contempla aumentar la vigencia para que se puedan efectuar cambios o devoluciones de mercancías. La normativa vigente establece un plazo de 30 días. También que se aplique la garantía del proveedor del producto, que en ocasiones no es la misma que el establecimiento que lo vende.

Los agentes económicos deberán llevar un registro digital y físico de los bienes adquiridos por el consumidor para que no sea necesario que presente la factura o la garantía del producto, en caso de que exista una inconformidad.

Si los comercios no acatan estas disposiciones, se enfrentarían a multas de hasta 500 salarios mínimos, que será efectiva a través de la Defensoría del Consumidor.

Estas propuestas serán estudiadas en la Comisión de Economía de la Asamblea Legislativa.